Bab 92
Itu Manajer Choi Min-hee.
“Mendesah…”
“Manajer Choi, Anda bilang semuanya berjalan lancar. Tapi apakah ini yang Anda sebut lancar? Bagaimana Hyunil bisa bilang mereka tidak bisa melakukannya karena kita? Itu tidak masuk akal!”
“…”
Direktur Eksekutif Jo Chan-young menghela nafas saat Ketua Tim Oh Jae-hwan berteriak padanya.
Manajer Choi Min-hee tidak membuat alasan apa pun.
Dia sudah menjelaskan beberapa kali, tetapi mereka tidak mau mendengarkan. Tidak ada yang bisa dia lakukan.
Dia diam-diam melihat ke depan dan hanya mendengarkan.
Hal itu tampaknya memprovokasi Ketua Tim Oh Jae-hwan, yang mengarahkan jarinya ke arahnya dengan wajah merah.
“Apakah kamu juga bersikap seperti ini di rapat? Tidak, apakah kamu membawa seorang pemula ke rapat penting seperti itu?”
“Ketua Tim, sudah kubilang sebelumnya. Yoo-hyun tidak ada hubungannya dengan ini.”
Manajer Choi Min-hee langsung membela Yoo-hyun saat dirinya disebutkan.
Atasan mereka mencoba menghindari tanggung jawab dan menyalahkan bawahan mereka, meskipun Hyunil bersikap tidak masuk akal.
Dengan baik.
Dia dapat memahaminya sampai batas tertentu.
Bagaimanapun, dialah yang bertanggung jawab.
Tetapi tiba-tiba mereka mengatakan bahwa membawa seorang pemula ke pertemuan adalah salah!
Apakah itu sesuatu yang seharusnya dikatakan seorang pemimpin tim?
“Hei! Jangan menatapku dengan tajam!”
“Hei, Ketua Tim, mengapa Anda melakukan ini? Manajer Choi sedang mencoba mencari tahu sekarang. Yoo-hyun tidak ada hubungannya dengan ini.”
Asisten Manajer Kim Hyun-min turun tangan dan menghentikan Ketua Tim Oh Jae-hwan yang marah.
Sutradara Lee Kyung-hoon dan Asisten Manajer Song Ho-chan hanya menonton sambil mencibir.
Mungkin itu sebabnya?
Ketua Tim Oh Jae-hwan menjadi semakin panas.
“Tidak, Asisten Manajer Kim! Apakah ini tempatmu untuk ikut campur? Mengapa kamu tidak bisa membedakan kapan harus ikut campur dan kapan tidak?”
“Tidak, saya bagian dari pemimpin di sini. Di mana lagi saya harus turun tangan kalau tidak di sini?”
“Hentikan. Hentikan saja.”
Suasana riuh itu ditenangkan oleh sepatah kata dari Direktur Eksekutif Jo Chan-young.
Dia menempelkan tangannya di dahinya, seolah-olah dia sedang sakit kepala.
Yoo-hyun yang menonton dari jauh mendecak lidahnya.
Mereka benar-benar bermain-main.
Dia menduga demikian, tetapi kenyataannya terlihat lebih kekanak-kanakan.
Dari penanggung jawab hingga tim penjualan, mereka semua berkumpul dan mengganggu Manajer Choi Min-hee.
Pemimpin tim yang bergabung bahkan lebih konyol lagi.
“Yoo-hyun, tidak.”
Wakil Park Seung-woo, yang memperhatikan Yoo-hyun, tersenyum dan menyilangkan lengannya membentuk tanda X.
Dia tidak bermaksud pergi ke sana.
Namun Yoo-hyun menjawab sambil tersenyum.
Apakah kamu takut?
Mustahil.
Yoo-hyun tersenyum tipis.
Dia mendengar suara Direktur Eksekutif Jo Chan-young.
“Manajer Choi, katakan yang sebenarnya. Apakah Yoo-hyun benar-benar bertindak kasar saat rapat dengan Hyunil?”
“Tidak. Dia tidak pernah melakukannya.”
“Lalu mengapa mereka mengatakan itu?”
Ada banyak kemarahan dalam suaranya yang rendah.
Dia terlalu bingung untuk membuat penilaian yang tepat.
Tidak masuk akal bagi perusahaan untuk mengubah kontrak karena sikap buruk pada pertemuan antar perusahaan.
Tetapi dia begitu tidak sabar hingga dia terpengaruh oleh apa yang didengarnya dari pelanggan tersebut.
Itu adalah contoh nyata dari apa yang tidak seharusnya ditunjukkan oleh seorang pemimpin.
Ketua Tim Oh Jae-hwan juga ikut menimpali.
“Manajer Choi, itu sebabnya saya bilang jangan bawa orang baru.”
“Pemimpin Tim.”
“Hei! Jangan ganggu aku saat aku sedang bicara.”
Ketua Tim Oh Jae-hwan menambahkan.
Dialah yang mengonfirmasikan bahwa dia harus melakukan perjalanan bisnis.
Dia mencoba mencetak poin di depan bosnya dengan menghancurkan anggota timnya.
Dia tidak akan pernah bisa menjadi pemimpin yang baik seperti itu.
Itu adalah pilihan terburuk sebagai pemimpin tim.
Manajer Choi Min-hee dan Asisten Manajer Kim Hyun-min hendak membuka mulut mereka pada saat yang sama.
Saat itulah Yoo-hyun melangkah maju dan berkata.
“Saya tidak pernah bertindak kasar.”
“…”
“Apakah kamu tahu di mana kamu mendengarnya?”
Rasanya seperti melompat ke sarang harimau.
Semua orang menatapnya dengan heran, tapi dia memiliki ekspresi tenang.
Dia sama sekali tidak tampak bersalah, jadi mereka tidak tahu harus berkata apa kepadanya.
Asisten Manajer Song Ho-chan melangkah maju dengan marah.
“Kami mendapat keluhan langsung dari tim penjualan Hyunil. Mereka mengatakan sikap Anda buruk.”
“Itu tidak mungkin. Aku tidak punya alasan atau kekuatan untuk melakukan itu sebagai seorang pemula.”
“Hah, benarkah. Berani sekali kau.”
“Saya hanya mengatakan kebenaran. Saya tidak bisa mengarang sesuatu yang tidak terjadi.”
Dia menatap mereka dengan sikap santai, meskipun dia seharusnya meminta maaf sambil menundukkan kepala!
Dia bahkan tampak percaya diri.
Dahi Asisten Manajer Song Ho-chan berkerut.
“Direktur, jika Anda membutuhkan saya, saya akan menelepon orang yang bertanggung jawab atas Hyunil.”
“Tunggu sebentar. Mari kita dengarkan lebih lanjut.”
“Tidak ada gunanya mendengar lebih banyak.”
“Hai.”
Direktur Eksekutif Jo Chan-young menghentikan Asisten Manajer Song Ho-chan.
Jika dia menilai secara rasional, kata-kata Yoo-hyun tidak tampak salah.
Namun ada penyebutan sikap buruk dalam cerita yang datang dari pelanggan.
Ia perlu memastikan penyebab dan akibat yang pasti.
Direktur Eksekutif Jo Chan-young mengangguk dan Yoo-hyun berkata.
“Seperti yang saya katakan, saya bersikap sopan. Saya juga tidak mendapat kritikan apa pun dalam pertemuan itu.”
“Jika mereka merasa seperti itu, berarti Anda melakukan kesalahan. Merekalah yang menilai hal itu. Apakah saya salah?”
“Ya. Itu mungkin saja.”
Semua orang memiliki tanda tanya di kepala mereka mendengar jawaban tenang Yoo-hyun.
Asisten Manajer Song Ho-chan berbicara dengan arogan.
“Lihat ini. Dia sangat keras kepala, dia merusak segalanya.”
“Mereka pasti mencoba mencari kesalahan pada sistem navigasi yang kami kembangkan sendiri.”
Manajer Choi Min-hee dengan cepat membalas saat Direktur Eksekutif Jo Chan-young menggelengkan kepalanya.
“Bukan itu masalahnya, Manajer Choi. Perusahaan kami mengalami kerugian karena hal ini, dan seseorang harus bertanggung jawab.”
“Kalau begitu aku harus bertanggung jawab sebagai penanggung jawabnya. Kenapa kau malah menyalahkan Yoo-hyun?”
“Tentu saja, kamu juga harus bertanggung jawab.”
“Hah.”
Manajer Choi Min-hee tersenyum pahit.
Dia punya banyak alasan untuk melakukan itu.
Orang-orang yang seharusnya berbagi tanggung jawab menyerangnya seperti ini.
Yoo-hyun memutuskan untuk menyelesaikan situasi pada titik ini.
“Asisten Manajer Song, tahukah Anda siapa yang menunjukkan sikap kasar saya?”
“Apakah itu penting?”
“Saya pikir mungkin ada kesalahpahaman.”
Mata semua orang tertuju pada Asisten Manajer Song Ho-chan mendengar kata-kata Yoo-hyun.
Dia bisa saja menghindari menjawab, tetapi dia tidak punya alasan untuk tidak melakukannya.
“Dia bilang namanya Asisten Manajer Jo Chi-hoon di tim penjualan mereka. Saya mendapat telepon dari pimpinan bagian mereka.”
“Benarkah? Suasananya tidak buruk saat aku bersamanya.”
“Wah. Kamu bahkan tidak bisa membaca suasana hati. Bagaimana kamu bisa dilatih di tim? Ck ck…”
Ketua Tim Oh Jae-hwan yang dimarahi Asisten Manajer Song Ho-chan yang pangkatnya lebih rendah darinya hanya tersipu malu.
Tentu saja, dia tidak bisa berkata apa-apa lagi.
Ini juga merupakan kesalahan fatal sebagai seorang pemimpin tim.
Asisten Manajer Kim Hyun-min, yang tadinya menonton dengan tenang, melangkah maju.
“Asisten Manajer Song, Anda sudah salah sejak tadi. Apakah Anda punya bukti?”
“Bukti? Aku mendapat telepon. Bukti apa lagi yang kau butuhkan?”
“Kalau begitu, mari kita dengarkan rekamannya atau semacamnya. Kurasa Yoo-hyun tidak berbohong.”
“Bisakah Anda mendukung apa yang Anda katakan?”
“Ya. Aku bisa mendukungnya. Kau mau bertaruh?”
Asisten Manajer Kim Hyun-min, yang lebih suka memarahi anggota timnya, lebih seperti seorang pemimpin tim.
Seorang pemimpin tim setidaknya harus mendengarkan anggota timnya terlebih dahulu, daripada seseorang yang bahkan tidak dikenalnya.
Tentu saja, Asisten Manajer Song Ho-chan tidak pernah mundur.
“Asisten Manajer Kim, saya hanya memberi tahu Anda apa yang saya dengar dari pelanggan. Apakah Anda punya bukti bahwa itu tidak benar?”
“Jika tidak ada satu pun di antara kalian yang punya kepercayaan diri, maka lebih masuk akal untuk memercayai anggota tim kalian terlebih dahulu, bukan?”
“Ini masalah yang sangat penting. Tidakkah kau pikir begitu?”
Mata Asisten Manajer Song Ho-chan melotot ke arah Yoo-hyun, menuntutnya untuk mengakui kesalahannya.
Asisten Manajer Song Ho-chan lebih percaya diri dengan Direktur Lee Kyung-hoon dan Direktur Eksekutif Jo Chan-young di belakangnya.
Dia sudah melangkah sejauh ini, jadi tidak ada jalan kembali.
Yoo-hyun menganggukkan kepalanya patuh dengan sedikit MSG yang ditambahkan.
“Itu adalah masalah penting.”
“Ya. Kamu harus bertanggung jawab atas hal itu.”
“Tentu saja. Karena ini masalah penting, kita harus dengan jelas menetapkan tanggung jawab atas yang benar dan yang salah.”
“Kamu pandai bicara. Jadi, apa yang akan kamu lakukan?”
Jelaslah bahwa mereka harus memilah mana yang benar dan mana yang salah.
Ketika Yoo-hyun menyetujui kata-katanya yang jarang sekali benar, alis Asisten Manajer Song Ho-chan menyempit.
Dia merasa tidak nyaman dengan ekspresinya yang terlalu santai untuk situasi yang serius seperti itu.
Saat itulah Yoo-hyun perlahan membuka mulutnya.
“Ini mungkin membantu kita memilah mana yang benar dan mana yang salah.”
“Apa itu?”
Yoo-hyun membuka folder teleponnya dan menjawab pertanyaan Direktur Eksekutif Jo Chan-young.
“Itu percakapan dengan Asisten Manajer Jo Chi-hoon dari tim penjualan Hyunil.”
“…”
“Mari kita dengarkannya.”
Lalu dia menekan tombol itu tanpa ragu-ragu.
-Ya. Aku benar-benar minta maaf atas apa yang terjadi pada Yoo-hyun. Pemimpin bagian kami tiba-tiba berubah pikiran…
-Jadi benar pihak Hansung kita yang membuat usulan terlebih dahulu.
-Itulah yang kudengar. Jadi kupikir akan lebih baik bagi kedua belah pihak untuk mencapai kesepakatan secara damai kali ini.
“…”
Begitu rekaman percakapan itu berakhir, keheningan pun terjadi.
Orang pertama yang membocorkannya adalah Manajer Choi Min-hee.
Dia menaikkan suaranya dua nada dan memojokkan Direktur Eksekutif Jo Chan-young.
“Direktur, lihat ini! Ada yang menyuap mereka di belakang kita.”
“Hah, siapa yang kau bicarakan itu?”
“Siapa yang bilang dia bicara dengan pimpinan partainya lewat telepon?”
“Apa? Apakah kau menyalahkanku?”
Asisten Manajer Song Ho-chan mencibir saat Manajer Choi Min-hee memutar matanya.
Direktur Lee Kyung-hoon yang tadinya serius, turun tangan dan memberi saran kepada Direktur Eksekutif Jo Chan-young.
“Direktur, sepertinya ini bukan sesuatu yang harus kita lakukan di sini. Jika ada kesalahan, kita harus menjelaskannya dengan jelas.”
“Itu benar.”
“Tapi, bukan audit internal. Anda tahu situasi kami saat ini.”
“…”
“Saya akan memeriksa dengan tim mereka lagi, karena sepertinya Asisten Manajer Song Ho-chan yang bertanggung jawab atas bagian ini.”
Akan seratus kali lebih baik untuk mempercayakan ikan kepada kucing.
Namun Direktur Eksekutif Jo Chan-young menerimanya lagi.
“Baiklah. Kita selesaikan saja seperti itu. Kamu harus bekerja keras untuk ini.”
“Direktur!”
“Itu tidak benar!”
Asisten Manajer Kim Hyun-min dan Manajer Choi Min-hee berteriak pada saat yang sama, tetapi Direktur Eksekutif Jo Chan-young menggelengkan kepalanya.
“Cukup. Itu saja.”
“Ya. Aku akan menanganinya tanpa kesulitan. Maaf.”
“Selesaikan dengan baik.”
Direktur Lee Kyung-hoon menundukkan kepalanya dengan sopan dan kemudian menghibur Ketua Tim Oh Jae-hwan, yang berada di sebelahnya.
“Saya akan mengingatnya. Dan Ketua Tim, kerja bagus.”
“Tidak, terima kasih, Direktur.”
Lalu dia menoleh dengan tajam.
Yoo-hyun melihat senyum keji di bibirnya.
Dia tidak peduli dengan orang lain.
Dia tidak tahu sama sekali tentang politik internal yang melingkupi posisi direktur, atau dia memiliki kelemahan yang kentara.
Sutradara Lee Kyung-hoon berpikir keras sambil mengernyitkan dahinya.
Dia hampir bisa mendengar kedua orang itu berpikir.
Orang yang kekanak-kanakan.
Yoo-hyun menyembunyikan ekspresi gelinya dan berkata dengan tenang.
“Saya akan segera membagikan berkas rekamannya kepada Anda. Seluruh isinya lebih panjang. Di dalamnya juga ada nama Asisten Manajer Song Ho-chan…”
“Apa yang sedang kamu coba lakukan sekarang!”
“Berhenti!”
Ketika ia menambahkan sedikit MSG, Asisten Manajer Song Ho-chan sendiri yang memakannya.